تظلمات المفصولين من التموين.. الخطوات والأوراق المطلوبة ورابط تقديم الطلب

بدأت وزارة التموين والتجارة الداخلية استقبال تظلمات المواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية بسبب محددات العدالة الاجتماعية، وذلك لإتاحة الفرصة أمام المستحقين لإعادة فحص حالاتهم وإثبات أحقيتهم في استمرار الحصول على الدعم التمويني، بعد استكمال تحديث البيانات وتقديم المستندات المطلوبة. 

خطوات تقديم تظلم على بطاقة التموين

حددت وزارة التموين عددًا من الخطوات التي يجب اتباعها لتقديم التظلم، وتشمل:

الدخول إلى منصة مصر الرقمية وتحديث بيانات بطاقة التموين.

استكمال جميع البيانات المطلوبة الخاصة بالدخل والإنفاق والحيازة والممتلكات.

طباعة استمارة تحديث البيانات بعد الانتهاء من التسجيل.

التوجه إلى مكتب التموين التابع له المواطن وتقديم طلب التظلم مرفقًا بالمستندات المؤيدة.

إرسال بيانات التظلم، موضحًا سبب إيقاف البطاقة، إلى مركز خدمة العملاء على الخط الساخن 19959 لمتابعة الطلب.

تنتقل الطلبات إلى مديريات التموين ثم إلى الوزارة لفحصها واتخاذ القرار النهائي، وفي حال ثبوت الاستحقاق تتم إعادة تفعيل البطاقة وصرف الدعم اعتبارًا من الشهر التالي. 

الأوراق المطلوبة

تشمل أبرز المستندات المطلوبة لدعم التظلم:

بطاقة الرقم القومي السارية لرب الأسرة والزوجة.

صورة بطاقة التموين.

إيصال مرافق حديث.

استمارة تحديث البيانات المطبوعة من منصة مصر الرقمية.

أي مستندات تثبت صحة التظلم، مثل مستندات الدخل أو الملكية أو ما ينفي سبب الاستبعاد، وفقًا لكل حالة. 

رابط تقديم التظلم

يتم تحديث البيانات وبدء إجراءات التظلم إلكترونيًا من خلال:

منصة مصر الرقمية

وبعد الانتهاء من التسجيل الإلكتروني، يجب استكمال الإجراءات بتقديم الطلب والمستندات في مكتب التموين المختص. 

متى تعود البطاقة للعمل؟

أكدت وزارة التموين أن جميع الطلبات تخضع للمراجعة والفحص، وإذا ثبت استحقاق المواطن للدعم، تتم إعادة تشغيل البطاقة وصرف المقررات التموينية اعتبارًا من الشهر التالي لاعتماد التظلم.